1、对群众反映的突出困难和问题经梳理汇总后形成议案建议，上报镇人大主席团或县人大常委会;

　　2、镇人大主席团研究讨论后形成审议意见，交由镇分管领导及相关部门办理;重大问题报县人大常委会审议后交“一府两院”办理;

　　3、人大代表对议案建议的办理过程进行跟踪督办，对办理或答复结果不满意，应当责成相关部门重新办理;

　　4、将办理情况及办理结果及时向群众反馈，努力做到代表满意、群众满意。